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Elipse-Technologie.com > Support & Service Après Vente
SAV / Maintenance

Notre service SAV assure le dépannage et la maintenance de niveau 1, dans nos propres locaux, de tous les produits commercialisés et celui de niveau 2, pour la plupart d’entre eux.

  • Les produits nous sont retournés après communication d’un numéro de RMA.
  • Les réparations se font après acceptation d’un devis de réparation.
  • En cas d’impossibilité de réparer le produit, ou si la réparation est trop coûteuse, un échange standard vous sera proposé.

Nous pouvons également dépanner et maintenir tous types de sous-ensembles d’électronique embarqués après étude de faisabilité.

Télécharger nos conditions générales de réparations : Elipse-SAV-Proc_11.PDF

Gestion d’obsolescence

Elipse Technologie assure également la gestion d’obsolescence et la maintenance opérationnelle long terme sur les gammes de produits standards de la société Gespac pour lesquels nous disposons de l’ensemble des moyens et du savoir faire :

  • Dossiers de production
  • Bancs de test et de productions
  • Important stocks de produits finis et de pièces détachées

Fabrication unitaire ou petite série

Vous avez un besoin de fabrication ou re-fabrication en très faible volume de cartes ou systèmes ?
Nous pouvons en assurer la totalité de l’industrialisation et de la production, depuis la gestion de l’approvisionnement jusqu’à la production et le test final.

  • Fabrication unitaire ou très petite série
  • Toutes technologies (Composants traditionnels traversants, CMS, BGA….)
  • Réalisation rapide et de qualité industrielle.

Reverse Ingéniering

Nous pouvons également assurer l’étude et la re-fabrication de certains sous-ensembles qui ne sont plus disponibles du fait de :

  • La défaillance du fournisseur.
  • L’abandon de la fabrication.
  • L’obsolescence de certains composants.

Notre équipe technique analyse votre besoin et vous propose une solution adaptée à votre problème.

  • Scannérisation de PCBs (Simple et doubles couches)
  • Digitalisation et re-routage de schémas existant
  • Remplacement de composants obsolètes par des équivalents ou redesign à partir de technologies récentes.
  • Copie / sauvegarde de Firmware ou d’applications en EPROM, FLASH ou HDD

 

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